Правила возврата средств

1. У Пользователя (физическое или юридическое лицо, оплатившие оказание услуг на сайте equora.ru) всегда есть право в одностороннем порядке отказаться от получения услуг, предоставляемых Поставщиком услуг ИП Кувватов А.С. и размещенных на этом сайте.

2. В случае отказа Пользователя от получения услуг Поставщика обязан возвратить Пользователю денежные средства, уплаченные за такие услуги.

2.1. Поставщик возвращает Пользователю оплаченную им сумму в полном объёме в случае, если Пользователь получил доступ по курсу не более чем к 3 урокам;
Доступом к Курсу считается любое из следующих действий: заход на функциональную страницу курса, просмотр любого занятия из Курса, открытие теоретического материала или домашней работы, размещенных в личном кабинете Пользователя;

2.2. В остальных случаях Пользователю возвращается сумма оплаты по курсу, вебинару или лекции по следующей формуле: N= P/L*S
N - сумма возврата;
P - стоимость курса на день покупки;
L - количество уроков в курсе;
S - количество уроков, которые были получены пользователем к доступу;

2.3. Сумма полученная Поставщиком услуг за бизнес-тренинги и тренинги для тренеров с учетом законадательства РФ не возвращаются;

3. Издержки, связанные с возвратом денежных средств (в том числе комиссия платежной системы), возлагаются на Пользователя и удерживаются из возвращаемой суммы.

4. Для отказа от оказываемых услуг Пользователю необходимо сообщить Поставщику своё желание прекратить получение услуг и сообщить наименование услуг. Указанное сообщение направляется Поставщику по адресу электронной почты: office@bossclass.online Поставщик прекращает доступ Пользователя к сервису или к оказываемым услугам в течение двух рабочих дней с момента получения соответствующего сообщения.

5. Для возврата денежных средств Пользователь направляет заявление по форме, предоставленной Поставщиком. Возврат денежных средств осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента получения заявления тем же способом и по тем же реквизитам, как Пользователем была осуществлена оплата.

5.1. Заявление Заказчика об отказе от договора должно содержать: 

  • фамилию, имя, отчество Заказчика; 
  • паспортные данные Заказчика; 
  • наименование услуги; 
  • причину расторжение договора; 
  • дату; 
  • сумму, подлежащую возврату; 
  • банковские реквизиты счета Заказчика. 

Последнее изменение: Вторник, 23 Июнь 2020, 18:07